新型コロナウイルス
感染防止対策

SCROLL

ご来場いただいたお客様に
安心してご利用いただくために
東急スノーリゾートでは
下記の取り組みを実施しております。

  • お客様へのお願い

  • 東急スノーリゾートの施設を安心・安全にお楽しみいただくため、
    感染予防対策へのご理解・ご協力をお願いいたします。

  • 体調管理への
    ご協力

  • マスクの着用

  • ソーシャル
    ディスタンスの
    確保

体調管理へのご協力

ご来場前に発熱や風邪症状等の不調がある場合は来場を控えてください。
当日、体調不良となった場合、症状によってはご退場いただくことがあります。

マスクの着用

飛沫感染予防の観点から、原則すべてのお客様にマスク等の着用をお願いしております。
ご飲食時を除き、マスク等の着用にご協力ください。※使用済みマスクはお持ち帰りください。また、咳、くしゃみなどをする際には、咳エチケットにご協力ください。

ソーシャルディスタンスの確保

各施設の座席、レストランのテーブル、ベンチ等は、必要な距離を保つために目印を設置していますので、
お客さま同士のソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。

  • 手洗い、
    消毒のご協力

  • キャッシュレス
    決済の奨励

手洗い、消毒のご協力

消毒液を各施設出入口のほか、ショップ、レストラン店内に設置しておりますので、
手指消毒およびこまめな手洗いをお願いいたします。

キャッシュレス決済の奨励

クレジットカードや電子決済などキャッシュレスでのお支払いを推奨しています。
また、現金授受の際はトレーを利用させていただきます。

  • 体調管理の
    徹底

  • マスク・
    フェイスシールド、
    手袋の着用

  • ソーシャル
    ディスタンスの
    確保

体調管理の徹底

出勤前に体温の確認と健康チェックを実施・記録しております。
37.5度以上の発熱や、体調が優れないスタッフは、出社を見合わせております。

マスク・フェイスシールド、手袋の着用

お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、
スタッフはマスク（一部スタッフはフェイスシールド）及び衛生手袋を着用いたしております。

ソーシャルディスタンスの確保

お客様との接客時や、従業員同士のかかわりにおいては、
ソーシャルディスタンスの確保を遵守いたします。

  • 手指消毒と
    手洗い

  • お客様への
    対応

  • 清掃・消毒の
    徹底

手指消毒と手洗い

出社時・休憩前等をはじめとし、アルコールによる定期的な手指消毒を徹底いたします。
また、手洗い、うがい、咳エチケットを励行いたします。

お客様への対応

お客様との緊急時以外の接触を控えております。
救護のためお客様と接触する可能性のある係員は、制服、メガネ･伊達メガネ
またはフェイスシールド、マスク、衛生手袋等を着用いたします。

清掃・消毒の徹底

不特定多数の方が触られる部分を中心に、館内パブリックスペースやバックヤード、
貸出品等の消毒を実施いたします。

  • 館内の
    換気

  • 会話の抑制

  • バックヤードでの取り組み

館内の換気

パブリックスペース、レストラン等をはじめとし、
適宜館内の換気を行っております。

会話の抑制

従業員同士、またはお客様との会話・
積極的なお声掛けは極力控えさせていただきます。

バックヤードでの取り組み

スタッフ寮、従業員食堂、事務所やバックヤードでも、
飛沫、接触防止対策と密接密集を避けるための取り組みを行っております。